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如何做好外贸销售?
作者:UeeShop
浏览数:6698
时间:2019年02月19日 00:00
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如何做好外贸销售?对于刚刚从事外贸销售岗位的新手们来说大多数都会有这个疑问,那么,今天我们来给大家整理了一些方法,供大家参考。
一、与客户建立信任
与客户建立信任也是个很重要的,在同样的产品同样的价格以及同样服务的条件下,客户会更偏向跟业务员关系好的,在销售过程中,最好的策略就是把客户变成朋友,如果是跟客户之前建立信任了,就不需要太多的销售技巧,客户也会选择你。
二、跟客户提出问题
在销售的过程中,销售人员最好是可以以提问的方法来激起顾客的购买欲望,因为通过提问可以助于自己拥有掌控权以及进入您想要的状态里。
三、站在对方的位置上着想
在销售的过程中很重要一点,就是你要站在对方的位置上想,比如容易你是客户,你会想要买什么产品,你会看中什么功能,等等这些,要懂得了解客户的需求,这样客户才会来为你买单,
四、熟悉产品
这一点非常重要,必须要熟悉产品知识,才能给客户一种专业的印象。
五、塑造价值
我们在介绍产品的时候,最好是要把介绍产品的内在价值,因为当价值大于价格的时候,客户就会有想买这个产品的欲望,如果是一个再好的产品,不会塑造价值的话,也很难卖出去。
六、了解客户需求
首先在谈判的时候,我们要了解到客户需求是什么,然后再根据客户的需求来推荐产品,当你推荐的产品是能够满足他的需求的,那么成交的几率就会更大一些。
七、售后服务
客户成交了之后,不能就跟客户不联系了,还是要维护好售后服务的,比如客户再使用的过程中遇到什么问题了等等这类型的问题,还是要认真的对待的,因为当你服务好了,得到客户的认可了,那么你就有机会向客户帮您介绍客户了。
接下来我们来说说外贸的注意事项:
一、注意不要说负面的话
在跟客户交谈的过程中一定要注意不能说负面跟否定性的话,避免说些冷淡的话。
二、注意赞美客户
在销售过程中注意看准对象时,选对时机,恰到好处地进行赞美。而且这个赞美必须是能让客户感受到是发自内心的。
三、邮件营销的注意细节
在发出邮件之前,要仔细的检查一下,有没有拼写或者是语法上的错误,尽量把可能给别人的不良印象减到最小。
做外贸都是需要灵活运用一些技巧的,这样才能更利于在面对客户时更好的发挥。祝所有从事外贸销售的朋友们天天有单收。
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