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作者:Ueeshop跨境电商平台
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时间:2018年05月28日 00:00
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1. 巴西消费者心态乐观,今年消费支出或增加。
据南美侨报网报道,近日,国际著名会计师事务所之一普华永道(PwC)公布数据表明,巴西消费者对经济危机的健忘以及乐观情绪,会促进他们在2018年的消费支出。
据报道,普华永道的经济分析师们指出,48%巴西消费者在调查中指出,他们会在2018年花费比2017年更多的钱,用来购买商品。分析师们表示,出现这种现象的主要原因,在于巴西的经济水平正在逐渐恢复,国内消费者对于宏观经济前景非常乐观。
普华永道的专家指出,巴西消费者对于经济状况的乐观程度,超过了全球的平均水平。“尽管巴西刚刚从3年经济衰退中走了出来,但对于巴西人来说,已经足够了,他们的健忘能够让他们迅速走出衰退的影响,并开始增加购物支出。”普华永道零售和消费总监奥尔塔说道。
奥尔塔指出,在欧美国家,尽管经济衰退已经结束,但大多数的消费者依然保持谨慎,但在巴西就完全不同,消费者对于经济衰退时期的记忆力非常差。
他说,“巴西消费者放松的速度相当快,很可能导致他们放弃在经济危机期间养成的习惯,投入更多钱到休闲娱乐中去。”
然而,并不是所有的巴西消费者都忘记了经济衰退的影响,27%的消费者仍然表示,将保持在经济危机期间养成的习惯,其中83%的人指出,经济衰退是他们保持习惯的主要原因。

 
2. 特朗普拟限制汽车进口,或进一步迫使日本开放市场。
美国总统特朗普当地时间5月23日发出指示,要求探讨对汽车加征关税的限制进口措施。日本共同社担忧认为,向美国大量出口整车的日本也将不可避免地成为限制对象。特朗普反复批评日本市场是“封闭的”。作为不被纳入限制措施适用对象的交换条件,日本很可能会被迫开放市场。汽车是支撑各国经济的基础产业,世界贸易摩擦或将进一步升温。
共同社5月24日报道称,若特朗普政府限制汽车进口措施启动,将成为继2018年3月起采取的钢铁和铝进口限制措施后的又一强硬措施。瞄准掌握执政命运的11月中期选举,特朗普进一步向保护主义贸易政策倾斜。[广告]这在下月以后开始的新美日贸易磋商中也将成为议题。若日本制造商也被征收美国报纸报道的25%高关税,恐将被迫从根本上调整海外战略。
美国商务部贸易收支数据显示,美国2017年从日本进口乘用车、卡车、巴士、零件共计559亿美元,仅次于墨西哥和加拿大,位居第三。第四位是德国。
特朗普2月首次向国会提交的经济报告指出,“美国一直对日本汽车市场的封闭性表示强烈关切”。本月17日对德国指责称:“梅赛德斯-奔驰和宝马大量进入美国,而美国在欧洲销售汽车则很难。”
特朗普此前取得了“以豁免钢铁进口限制为筹码使韩国在贸易谈判中大幅让步”的实际成果。据分析,特朗普的战略是不仅钢铁,还以汽车进口限制为武器,向贸易对象国加强施压。
美国商务部将调查汽车进口的影响等,将在270天以内向总统报告,但也有可能在约5个月后的中期选举前拿不出调查结果 。共同社预计,如果美国单方面对进口车征收高关税,各国必将猛烈反对其违反世界贸易组织(WTO)规则。

 
3. Google Trends(谷歌趋势)发布重大更新:更强大的关键词和趋势研究功能。
近期,谷歌宣布对Google Trends(谷歌趋势)进行重大更新。
Google Trends作为最有用的SEO工具之一,能提供关键词信息,帮助用户了解搜索者何时、何地、及如何使用关键词。
更新了哪些功能?
谷歌的公告着重强调了3方面的改善:
•新功能
•更简单的导航
•更多探索数据和新闻故事的方法
Google Trends用户界面更新
Google Trends的用户界面进行了重新设计,使其与Material Design(卡片式材料设计)结构紧密结合;无论用户在PC端还是移动端使用Google Trends,其外观和功能都很吸引人。
新关键词研究功能
以下是谷歌对其新功能的描述:
•改进后的趋势搜索模块,能显示每日和实时的搜索趋势。
•一个新设计的部分,你可以看到由相关新闻团队管理的Google Trends数据故事,新闻范围涵盖政治、文化及日常生活。
•用户能轻易查看2001年以后的历史数据、因此能了解网民的喜好变化情况。
•新的信息图表类型;例如强度图能用更有意思的方式比较不同主题。
区域的分类对比
Google Trends推出了是一个新的色彩强度信息图表;它显示了哪些关键词在特定区域更受欢迎。这一图表功能可以生成有用的关键字研究数据。
例如,两个关键词SEO和社交媒体的对比表明,除了堪萨斯州,社交媒体在全美范围更受欢迎。

Google trends新功能能帮助用户确定关键词流行范围,并以特定内容定位这些地理区域。
此信息还可用于选择内容主题、PPC广告(按点击付费)、链接建设、针对特定受众的内容等等。
Google trends通过Year in Search(年度事件)板块提供以数据为基础的编辑故事;不过,截止发稿前,这个功能尚不运行。
 
4. 美国对进口汽车启动“232调查”令人费解。
欧盟委员会副主席卡泰宁24日对媒体表示,美国以国家安全为由对进口汽车及零配件启动所谓的“232调查”令人费解。
卡泰宁说,如果美国单方面提高汽车关税,显然将违反世贸组织规则。他表示,难以想象汽车进口会对国家安全造成威胁,所以很难理解。
卡泰宁表示,不希望美国对进口汽车启动“232调查”使目前美欧面临的问题更加复杂化,他期待能找到一个公平的、遵循世贸组织规则的解决方案。
美国总统特朗普23日指示商务部长罗斯考虑对进口汽车及零配件启动“232调查”。罗斯当天在一份声明中表示,他已启动上述“232调查”,以决定进口汽车及零配件是否会削弱美国经济和损害国家安全。
根据美国《1962年贸易扩展法》第232条款,美国商务部有权对进口产品是否损害美国国家安全启动调查。此前美国商务部曾于2017年4月分别对进口钢铁和铝产品启动“232调查”,今年3月特朗普政府决定正式对进口钢铝产品分别加征25%和10%的关税,遭到美国国内以及国际社会的广泛反对。

 
5. 中韩零关税产品已覆盖双边贸易额的50%。
商务部24日上午举行例行记者会。有记者问及,中韩自贸协定签署以来取得了哪些的积极成果?中日韩自贸协定您预计会在什么时候签署,目前在签署方面有没有什么障碍?
高峰回应称,中韩自贸协定于2015年12月20日正式生效。协定实施两年多以来,双方已经实现了四次削减关税,目前双方零关税的产品已经覆盖双边贸易额的50%。在协定的带动下,2017年中韩双边贸易额达到了2802.6亿美元,同比增长10.9%。中韩自贸协定降低了两国在日用化工、服装鞋帽、家电、农水产品等领域商品的关税,为两国企业和人民带来了实实在在的利益。
今年3月,中韩双方在韩国首尔举行了中韩自贸协定的第二次联委会,双方积极评价自贸协定对两国贸易投资所起到的促进作用,并就推动自贸协定项下货物贸易、海关质检、经济技术等领域的合作达成了诸多共识。同期,中韩双方还举行了中韩自贸协定第二阶段的首轮磋商,将采用负面清单的方式提升双边服务贸易和投资的自由化水平。双方承诺将尽早完成第二阶段谈判,为两国经贸合作注入更大的活力。
对于中日韩自贸协定的问题,高峰指出,在刚刚举行的第七次中日韩领导人会议上,三国领导人发表了《联合宣言》,重申将进一步加速中日韩自贸区的谈判。我们希望与日方和韩方共同努力,力争尽早达成一份全面、高水平、互惠,而且具有自身价值的自贸协定。

 
6. Tip!如何用“争议性话题营销”增加电商品牌影响力,还能全身而退?
对品牌营销而言,产生争议会是一件好事吗?这是一个老生常谈的问题,答案见仁见智。换个角度来提问:在哪个程度上,争议对营销是有利的;在什么情况下又会变得更糟?
这个问题的答案需要综合多种因素,比如:
•争议的程度
•争议的话题
•争议、舆论和品牌间的联系
如今,我们甚至已经习惯于看到知名企业进行一些有争议的广告营销活动,在社交媒体上“插足”人们的舆论方向以获得更大的曝光。
沃顿商学院学者的一项研究发现,尽管争议增加了浅层次讨论的可能性,但除了适度的争议之外,它实际上降低了讨论的可能性。
那么,如果你想在广告营销活动中加入适量的争议,但又不过度,那该如何做呢?以下是3个小技巧:
1、选择正确的争议类型
就像争议有不同程度一样,你也可以选择不同争议类型的广告营销活动:
•震撼型
•禁忌型
•可争论型
震撼和忌讳型广告营销活动会引发对一个有争议话题的广泛评论;例如一则广告宣称,所有的赌徒都是骗子,或支持无神论的海报上有两个牧师在接吻。
而可争论型营销则意味着正反双方都能提供有理有据的论点,并且有数据支持。
所以,你最好选择可争论型的广告营销活动。
这样,你仍然可以挑起一场辩论,不过让人们自行决定立场。可争论型的广告营销活动并不仅仅依靠管理情感冲击或激活触发点来获得受众回应,而且也很少会对你的品牌造成损害。
在一个可争论型的广告营销活动中,任何人被冒犯或伤害的可能性都很小,但参与辩论的每个人都会注意到你的品牌。你可以利用这种额外的关注度来推广业务。
租房公司Abodo开展了一项名为“Tolerance In America(美国的宽容度)”的研究,该公司分析了1200万篇有亵渎语言内容的推文,然后根据宽容程度对美国各州进行排名。
这篇文章标题可能是耸人听闻的,但这类内容有助于引起人们之间的辩论,因为偏见和不宽容是热点话题。在这篇文章中,Abodo并没有受到负面影响,而且此次营销活动获得了巨大的成功:Abodo获得了超过620个广告展示位,还有超过67000次的转发量,这反过来又刺激了在社交媒体上的相关讨论。
另一种成功地利用争议的方法是在高度敏感的问题上采取大胆的立场
以知名饼干公司奥利奥为例
奥利奥在Facebook的一篇帖子中大力支持同性恋者权益,该帖子还包含与Gay Pride(同性恋游行)彩虹旗颜色一样的饼干图片。
结果?
这张照片引发了奥利奥2700万Facebook粉丝的激烈争论。虽然奥利奥确实让一些人产生了不满,但这一争议话题也使奥利奥受到了广泛的欢迎,公司从随后的宣传中获得了巨大的收益。
这个帖子有超过5万条评论和30万点赞量;甚至有人希望奥利奥能制作真实的彩虹色饼干。人们普遍认为奥利奥是一个有胆量的品牌,在一个有争议的问题上采取了勇敢立场。
2、将争议与你的品牌联系起来
只是选定了一个可争论的争议是不够的,你还得想办法把争议和自身品牌联系起来。
否则,你只相当于催生了一个话题,而无法转化为可衡量的结果(文章数、点赞量、转发量、评论数、销售利润等)。
以联合国妇女署发布的1分钟视频广告为例,标题为“The Autocomplete Truth”,该视频的主题是性别不平等。当在谷歌搜索框中输入“woman should(女人应该)….”等字眼时,谷歌的自动推荐搜索结果就会出现如下字段
此举是为了使用谷歌搜索结果来揭示性别歧视和同性恋恐惧症的流行程度。
该营销活动在Twitter上取得了巨大成功,获得了2.24亿点击量,并在Facebook “2013年广告分享量排名”中处于榜首位置。这场营销活动还促成了一场关于性别平等和妇女权利的全球辩论——无论是在线下还是在线上。
3、制定一个危机应对方案
争论型广告营销活动本质上是有争议的,所以在开展营销活动开始前制定一个危机应对方案十分有必要。这样你就不必在遭遇社媒风暴时,还要在会议室思考新闻稿内容。一个良好的回应系统对于品牌管理和维护营销活动完整性都至关重要。
让我们回到奥利奥同性恋图片的例子
虽然该公司成功地获得了大量来自线上和线下的支持,但也确实遭到了一些批评。
尽管获得了更多的粉丝,但奥利奥最终还是屈服于来自粉丝的压力,从其Facebook主页撤下了这张图片。
这也正是你不想卷入的那种情况。
奥利奥在删除图片时紧张的反应,使他们看起来没有最初时表现的那么“勇敢”,也暗示他们的营销团队没有恰当地考虑同性恋帖子的潜在影响。奥利奥表现出了对压力的敏感性,同时也表现出了对批评的无能为力。
所以,这里有一些关于危机应对方案的建议:
•采取“由上而下”的方法。换句话说,公司高层应该主动响应,以身作则,也表明公司正在认真对待公众的担忧。
•在线上和线下收到消费者投诉时,采取积极、感同身受的语气。提供解决问题的方法,而不是仅仅是道歉。
•跟进那些受到营销活动影响或冒犯的人,以证明公司能够在多个平台上倾听反馈意见,并采取相应的行动。
总结
不要为了引起争议而诉诸于争议。相反,你可以问这样一个问题,争议能为你的品牌做些什么?并研究它能如何与你现有的营销信息相连接。
如果你决定进行一场争议性营销,那么你最好保持冷静,而不是玩火,尝试用上面的建议来产生你想要的积极结果。
记住,你的目标不应该冒犯到任何人,而仅仅是利用一些流行的想法和争论来作为你营销互动策略的一个组成部分。


 

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