持续分享干货,培育用户成长
Google Adwords、Seo、Facebook营销,社交营销等实操营销课程
扶持课程只对UEESHOP正式用户开放
请联系顾问获取或观看免费课程
观看免费课

提升转化率!B2B独立站要这样设计!

作者:UEESHOP
浏览数:3368
时间:2020年09月19日 00:00
分享到:
0
虽然许多设计原则,对于B2B和B2C都是相通的。但是B2B相对于B2C来说,有着截然不同的商业模式,所以外贸B2B独立站也有着独特的设计和营销要点。需对症下药,方能精准的捕获用户,提升网站转化率。

我们先来分析B2B商业模式,通常具有以下特点:

1.商家对商家

B2B的目标客户通常是企业,所以我们说B2B是商家对商家的买卖。

2.交易金额大

每一次B2B交易中,商品数目会是庞大的,交易价值相对比较高。

3.成交周期长

B2B买卖双方,对于购买决策都会比较慎重,且参与决策的人也较多,所以成交周期相对较长。

4.稳定的合作关系

由于成交周期较长,当B2B在第一次交易顺利达成后,通常会发生再次交易,或者定期交易,从而建立稳定的合作关系。

5.不同客户群体对应不同的产品目录

B2B的产品标价会根据客户类型和订单数量而有所区别。一般来说,熟客会有更多的优惠。



以上特点是环环相扣的,也是建B2B独立站必须考虑的因素。因此,UEESHOP提出以下两个建议:

1.风格上,要以商业化为主,布局要简洁条理,色调要严谨专业

B2B独立站是企业与企业之间的交易,所以网站应体现商业化氛围,避免使用非商业化色彩,以及不规则的设计元素,以免影响用户阅读内容的体验以及对企业的认知。

2.内容上,要发现并抓住用户的痛点,提出合适的解决方案

由于B2B用户在购买决策上更加理性,故网站展示的内容必须把握用户的痛点,比如产品的质量、企业的专业水平和可靠性等。

针对第一点,UEESHOP的B2B模板一直保持商业化的设计理念,你可以从中挑选到合适的风格。



我们来重点讨论第二点:B2B独立站用户的痛点是什么? 

用户的痛点,决定了网站所展示的内容,以及展示内容的方式。到这里,应该有不少商家会说,不就是我的产品优势、服务优势吗?不,这些是“卖点“,不是“痛点”。

我们往往没有思考“客户究竟需要什么”、“影响客户购买的因素是什么”、“客户最大的担心和顾虑是什么”、“客户为什么愿意付钱”等问题 。这就造成了商家与客户之间的鸿沟。

根据上文B2B的商业模式,UEESHOP总结出以下几个痛点:

一、要面向不同人群

B2B购买决策会有很多人参与,涉及到企业不同层面的人,比如产品的最终使用者、企业的决策者等,所以
外贸网站展示的内容要更加全方位的面向不同人群。

对于产品最终使用者,比较关注产品本身的质量、规格和使用体验。对于企业决策者,则侧重考虑项目费用、投资回报等。

二、要支持长期购买决策

由于B2B购买决策是长期和复杂的,所以,网站应当将购买流程的每个阶段会遇到的问题说清楚,提出特定的解决方案解决特定的问题。

三、要有自身闪光点

你的潜在客户会认真将你和你的竞争对手做比较,所以应当展示具体的数据、方案或成功的合作案例,这些都将成为你与你的竞争对手做对比的重要标准。

有句网络流行语“只要你要,只要我有”,对于做生意和建独立站来说,都是适用的。想客户所需,深度挖掘用户需求,才能更好的达成合作。

免费试用7天,马上搭建您的独立站!您选择的网站类型是:

  • B2C 商城网站

  • B2B 企业网站

账号: *
密码: *
长度为6-16位字符
QQ : *
请确认以上信息的准确性
您的网站正在加载...
0%
正在网站加载