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社交营销难入手?主流社交营销渠道全剖析

作者:UEESHOP
浏览数:3740
时间:2020年09月11日 00:00
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对于刚接触社交媒体营销的企业或电商卖家,普遍都会遇到这样的问题,从哪个社交平台上面能够更加快速精准的找到你的目标用户群体呢?如何借助社交媒体塑造自主品牌?
 
还有一部分卖家一开始就想要把所有社交媒体都运营起来,反而在一些不符合发展需要的社媒平台上投入太多的时间,反而越走越远,越走越迷失了,与营销目标相违背。
 
面对琳琅满目的社交媒体,哪一个才是更加适合你的呢?要如何着手呢?
 
营销先要具有明确的各阶段的目标,有的以提升品牌知名度为目标,有的以引流获客为目标,有的以建立私域流量,建立社群,产生更多用户裂变等等目的,只有明确目标才能够找准起点。
 
实际上,一开始从多个不同的社交平台上都有所成就几乎是不可能的,一方面对企业而言,可投入时间精力和人手是有限的;另外一方面各大社交媒体的特点、用户定位以及用户兴趣是不同的。
 
每个社交媒体都有它的独特性,Instagram是更适合社交和商务的平台,而Facebook更适合社区的建设,而Pinterest最适合灵感和品牌吸引力内容政策应有所不同。
 
面向不同的社交媒体,内容政策应有所不同,最好能够先集中精力主攻一到两个更有效的平台,效果是最好的。



如果你是一个年轻的时尚品牌,面对的18-25岁阶段的年轻群体的用户,从用户定位来说,InstagramTikTok就是最适合的。



但是,在选择媒体的时候,除了考虑用户群体定位之外,还有一些需要注意的,下面小编跟大家重点介绍一下。
 
一、Instagram
 
Instagram近年来已成为企业发展最重要的
海外营销推广阵地之一,尤其是对于电商类的品牌和零售方面领域的企业而言更加突出。
 
Instagram有针对性的通过Shopping功能实现平台内的在线购物,简化了购物体验,也可以主页中引入你的品牌网站。



除此之外,Instagram也可以通过建立品牌效应来帮助你吸粉,Instagram是一个视觉营销为主的社交凭条,日常中可以通过精美的图片和视频内容分享,这里就可以引入很多吸引人关注的素材,相比于文案营销的作用更有效。



虽然在展示形式上,Ins在这方面更加有优势,但是同样的,各大品牌也都在这方面下功夫,所以想要吸引更多的关注,对整体的视觉效果要求也是比较高的,分享的照片视频和质量必须有一个比较高的标准。

例如场景、摄影滤镜风格等等,之前的文章中,小编有跟大家介绍过关于Ins品牌视觉营销的色彩UI方面的内容,可以更好的激活用户关注你的账号。
 
Instagram是一个巨大的生态系统,里面还整合多种营销功能,其中包括Instagram Story/IGTV/Instagram Reels等等,可以用来建立一个更大,更紧密的社区。
 
如果你是刚刚入门,在制定内容政策方面可能会比较耗时,最好可以对每一个内容进行测试,用筛选排除法来分析,获取最好的结果。



与此同时,Instagram上面人群的活跃度一直保持比较高的水平,很多具有影响力的网红,在Instagram的社区里面也是占据很大的比例的,这是一个拓展商机的机会,你可以通过与他们合作,帮助你推广产品,可以选择利润分成的形式或者其他方式来达成合作。

在用户互动方面,Instagram的用户互动焦点并不在群组式的沟通,大部分互动是通过评论或者DMS鼓励对话的形式。
 
在年龄层阶段,据数据统计,Instagram的用户群体年龄阶段是要比Facebook上面的更小,大部分都是青少年和30岁左右的人群为主。
 
二、Facebook

虽然Facebook已经活跃了很多年了,同时社交媒体多样化也分薄了很多的用户的投入时间,但是facebook仍然是目前最大的社交营销平台,月活跃用户超过27亿!
 
虽然用户在facebook投入的时间相比较以往有所减少,但是依然还是占据高位,目前仍然有很多企业在投入
facebook营销



目前facebook的广告业务已经相当成熟了,从用户受众分析,用户行为跟踪等都可以进行研究,帮助你建立你的用户画像,很多电商品牌都会通过facebook广告给网站引流,在获客的同时,还可以树立品牌信誉,如果你不想用户离开当前网页,facebook也同样具有shopping功能可以满足。



与此同时,facebook支持Messenger的功能,这个功能在及时沟通中作用十分明显,可以创建facebook群组,刺激你的客户和品牌粉丝社区参与。

facebook 群组功能是建立社区的一个很好的手段,提高用户参与度和改善品牌或企业客户关系的一种超级有效并且低成本的方法。在群组里面,可以了解受众情绪、对需求的响应查询、降低问题级别,能够更好地了解受众人口统计特点,也可以协助在下一个系列的产品中找到更符合市场的亮点。
 
例如,护肤公司的Drunk Elephant的粉丝创建了一个名为Drunk Elephant Skincare Addicts的小组,该小组的5.3k成员可以分享自己美容程序,并讨论与DrunkElephant相关的内容。

Facebook的网上论坛是能够让更多志趣相投的用户可以进行联系和交流的空间,因此非常适合社区建设。

 
三、Pinterest
 
说到Pinterest,很多用过的人会自然想到一些原创DIY工艺产品,家居装饰创意和时尚潮流,除此之外,其实Pinterest还是一个可以挖掘兴趣爱好和创意灵感的社交平台,里面有很多非常有创意的内容。对企业来说,可以展示他们的产品,跟他们的受众互动,甚至投放广告来帮助提高知名度,促进销售和增加转化率。



Pins的背后还有很多的功能。

 
虽然Pinterest跟Instagram有些类似,都是包含图像和视频为主,但是Pinterest可以直接指向你的商店或者你的独立站,因此可以很方便的把流量引导过去。
 
从用户的角度分析,美国所有千禧一代中,有将近一半的人群都在使用Pinterest,尤其是25-45岁之间的女性中,占比去到77%。



Pinterest之所以成为中小企业的顶级社交媒体平台的一个主要原因是:它不仅是社交网络,还是全球最大的视觉搜索引擎。


很多用户都是通过Pinterest来找关联的图片的,在过程中就会有很多人持续的看到您的内容,所以也会让你宣传的内容的保质期相比于其他平台更长。
 
在Pinterest上面,最多人感兴趣的领域是时装类、美食类、汽车类、室内设计和旅行这几个方面,如果你的产品和内容能够涉及到这些领域的话,曝光量也会更大。

 
从消费能力来看,从Pinterest最近做的一项数据调查显示,有93%的Pinner都有再Pinterest上面购买东西的习惯,而其中40%的Pinner的家庭收入超过10万美元,这就说明对于Pinner具有较高的消费能力。

对于电商卖家来说,就看产品本身的吸引力是否能够足够吸引他们过来。
 
如果你只是单纯在用Pinterest,而还没有开始做营销的话,就意味着你错过了一个很好的销售平台和挖掘新客户的机会。
 
四、TikTok
 
TikTok在较早之前已经进入美国地区,早前的用户量并不高,但随着越来越多的网红影响者涌入TikTok之后,受欢迎程度也越来越高,短视频营销能够给用户传达更多的信息,从多个维度刺激用户的消费欲,也成为很多电商品牌主攻的新领域。
 
TikTok能够让一个品牌、企业和影响者能够从中获得更多的乐趣,也可以发起一些激励打卡的活动,让用户可以再自己的圈子内发品牌相关的内容,间接给品牌做宣传,很可能一夜之间就能够成为一个受大众欢迎的品牌,裂变能力非常强。



从用户层面分析,进驻TikTok的用户里面,千禧一代的占比非常高,25-34岁之间的人群占比超过35%,这些人群是非常具有消费力的,并且对新鲜事物的接受能力较高,更容易营销。

 
在TikTok的内容里面,教程类、舞蹈类的视频是格外受欢迎的,曾经因为舞蹈主导整个趋势,让TikToK的用户量几何级的翻倍增长,而现在全球疫情的常态下,居家时间长,大家更热衷于美容养生、园艺、家具装饰,健身、制作美食等等这些“宅家”方面的兴趣,所以这类型的教程今年在TikTok上特别常见,点击率和点赞量也是最高的。

这也鼓励了很多人尝试去做一些原先不会去做的事情,对家居类产品,园艺类产品的需求量达到了新高。

 
如果您的产品特别有新意,通过一个短视频可以很快传达给用户知道,引起相关用户的兴趣,例如一个新颖的宠物玩具,一个用户购买了之后,把家里宠物玩得很高兴的视频发到TikTok,很快身边很多养宠爱好者都刷爆了评论区,一夜间这款狗玩具就成为了爆款。
 
所以在TikTok上,传播品牌相对比较容易,对于中小卖家来说机会相对更多,而且从TikTok目前的算法来看,即便是新注册的账户,还没有积累到粉丝,也可以获得不错的曝光。
 
因此,综合上述的因素,可以看到,TikTok为品牌提供更大的发展机会,只要你想要提升
外贸独立站品牌知名度,创建创新和引人入胜的内容,吸引快速增长受众为目标。

五、Twitter
 
许多人对Twitter这个名字有印象,但是对Twitter的实际作用并不了解,与其说Twitter是一个视觉平台,更适合的定位不如说是一个现代的公共广场。
 
在Twitter上面,你可以了解到许多不同的声音,可以进行讨论、辩论和分享他们各自的观点。
 
如果你的业务性质是即时性比较强的,想要通过一些最新的消息,公告、重要消息以及即时信息来吸引更多的关注者,那么它就是一个理想的平台,基本上,这个是品牌的实时声音。



Twitter的用户在参与度、接受能力和热情方面是比较高的,据数据统计,Twitter用户当中,大多数年龄在50岁以下、38%在18岁到29岁之间,26%的用户在30-49岁之间。

 
在Twitter上投放针对性强的广告系列,包括兴趣、受众特征、操作系统、遵循的品牌以及其他的各种变量。

另外,由于Twitter是一个基于文本内容为主的平台,所以在内容策略上要比视觉平台要容易很多,需要投入的精力也相对少很多。

对于很多电商卖家来说,对于独立站运营比较陌生,新网站应该如何营销引流是一大难题,无从下手,没办法找到自身定位。

本文中,小编主要跟大家详细剖析一下当前海外主流的社交媒体的定位和作用,帮助大家建立定位,理清思路。

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