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外贸独立网站怎么做

作者:UEESHOP
浏览数:3329
时间:2019年11月27日 15:35
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在跨境电子商务领域,很多朋友是一样的。他们首先想到的是主流平台,比如亚马逊、eBay、速卖通和wish。该平台帮助企业直接与消费者联系,处理引流和编程技术,帮助海外客户直接选择优质低成本的国产产品,帮助企业获得更多利润。
 
但平台的发展正朝着合规方向发展,而资源倾向于头部卖家,新卖家增加等原因,竞争也在不断加剧。卖家之间的恶意竞争(跟踪、恶意投诉、比例尺差异评价)和平台规则的变化(佣金、服务费、PPC费的增加)导致了站内交通成本的增加,产品利润的持续下滑,而跨境电商卖家参与独立站的趋势日益明显。
 
那么,如果我们卖家要做独立站,我们应该怎么做?
 
首先我们要明白独立站的完整流程是怎么样的,开发外贸网站Ueeshop整理了一下。
 
1.选品
中国的产品都是上千万的,什么样的产品更适合独立站的发展?
 
一般来说,独立站产品的价格比平台略高,因为客户的比较不是太强。我们应该选择一些顾客有分享欲望的产品,即在购买后,他们认为质量好会传播到社交媒体上,复购率是高的。
 
Ueeshop将列出几种具有这种特殊属性的产品:假发,美瞳,礼服,珠宝
 
这些产品主要针对女性,她们的购买力比较强,而且这些产品不仅会买一个,只要你的产品价格合适,质量高,而且顾客满意,以后很可能还会再买一个。
 
而且,这种产品具有很强的社会属性。如果你买了一个新的假发,你自然会拍照并与他的设计媒体分享。稍后,您可以结合社区操作轻松生成更多转换。
 
2.建立
建站是一个相对专业的领域。我们应该考虑语言、设计风格、系统框架、服务器、安全底层、支付界面、订单处理流程设计等,如果你想自己做,成本相对较高。现在市场上有很多成熟的系统,比如ueeshop、opencast、meganto、ECSHOP等,都可以选择。
建站选择一定要考虑一些基本的因素。

 
独立站

 外包公司的团队规模(一些个人团队很快就会转行,但是网站其实是需要长期运营的,如果等你开始运营了,他倒闭了,你就只能自学或者请人维护了,成本很高)
 
 网站设计的风格(根据你的针对国家,会有不一样的设计风格,国内外的设计是相差很大的,如果用国内的设计做跨境,那么你的转化率会非常差,一定要选专业做外贸网站的公司,基本混搭的都不靠谱)
 
 服务器的拜访位置以及配置(服务器最好是放在你的目标国家,做欧美的就美国,做东南亚的就香港,服务器是你打开网站的基础,一定选贵的好的,速度快的,不要省这几千块,国外有个理论,一个网站如果他不能在5秒内打开,他的客户流失率是85%以上,流量就是金钱啊)
 
 服务内容以及响应时间(这个公司的响应速度一定要配合你的时间,因为我们做外贸的很多时候都是要倒时差的,一些公司他们没有技术值班,出现问题处理的速度是非常慢 这样正式运营以后肯定是不行的)
 
1.运营
运营是一个大范畴,主要涉及有 三个方向(模糊归纳)
 
 搜索引擎方向(谷歌点击AD,谷歌购物广告,谷歌SEO,对应的还有雅虎bing等等的渠道)
 社交媒体方向(FB点击广告,社群运营,推特社群运营,红人营销,youtube营销,等等)
 其他方向    (论坛广告位,优惠券网站,测评网站,地推,分销等等)
 
2.发货
发货具体要联系货运代理,要留意清关以及本土派送的问题,而且要留意信息是否网上公示,要让客户随时能查看到自己的包裹。欧美的发达国家一般不是问题,但是中东,东南亚等新市场物流其实不完善,需要好好的核对以及辨别合作商。
 
3.售后
售后一般是产品争议
未收到货,这种情况首先要给物流方核实签收信息与客户核实,证明自己发货,分清楚是运输方的责任还是客户责任,一般是运输方需要赔偿货款的(保险)
 
收到货不满意
这种情况要跟客户直接沟通,考虑部分退款,或者是全退款,有海外仓的客户才会考虑退货退款,一般的运输的成本会比货物单价高。