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saas 外贸建站报价

作者:UEESHOP
浏览数:954
时间:2019年10月31日 00:00
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产品定价也是有一定的策略的,科学的定价既能让产品得到好的回报,也让用户更易于接受。在软件产品中,SAAS产品既提供软件又提供服务的特性,使得它的收费方式也有很多种。

搭建外贸网站Ueeshop搜集了20家国内外的SAAS软件,总结了以下6种定价策略。

产品的价格在很大程度上体现了产品的品质和服务质量,定价模式也是一种艺术。

尤其是软件产品,如果定价不当,后果会比较糟糕。在软件产品中,SAAS产品既提供软件又提供服务的特性,使得它的收费方式也有很多种。

当然,企业级用户是当前SaaS厂商的主要收入来源。我搜集了20家国内外的SAAS软件,整理了它们的收费方式,大概有以下6种定价策略。

SAAS产品,总结出6种定价策略

一、定价策略
1.免费
这里指的免费型并不是所有的功能都免费,是指基本版本是免费的。

免费在To C领域比较多见,在To B领域则相对少见,因为To B产品,尤其是SAAS软件,是需要靠售卖软件产品和服务来获得营业收入的。但为了吸引用户,一部分SAAS软件向用户提供基本版本的免费试用。

大部分SAAS产品只提供7天-30天左右的免费试用,但也有少部分的产品实行永久免费试用,即基本版对用户免费。例如为客户提供营销服务的Hub Spot,以及国内的印象笔记、八佰客、泛微、易快报等,都有永久免费的基本版。 
 
对于收费的产品,而且是用于长期使用的企业办公类的软件而言,企业用户的购买是十分谨慎而犹豫的。基本版本免费试用的一大好处是增加用户的试用率,如果产品和服务过硬,则容易提高用户的购买率。
 
2.功能增值
SAAS软件最普遍的收费模式是“免费增值”模式,即推出免费版本,其他版本根据功能的差异进行收费。大部分的SAAS产品都会按照功能的多少进行分类,多为“普通版/基础版”、“专业版”、“高级版”。和版本相对应的,则是差异化的收费方案。

以著名的CRM客户管理系统sales force为例:它有很多产品,每个产品的定价模式都类似,按照功能的划分来定价。每个产品都用列表来展示具体的版本功能差异,还有完整的版本比较图表可供下载。此外,比较容易吸引用户的一点是:它的每个版本都有免费试用30天的服务。

定价策略 
 
还有一些大家比较常用的印象笔记,以及产品经理专用的墨刀,都是使用这种免费增值模式。相比于其他的SaaS产品,它们价格便宜的难以置信,所以它们都会开发相对高价的企业高级版本。

免费增值模式 

功能增值的模式中,A/B测检验服务的Visual Website Optimizer又有一些特殊。由于是测试软件,所以在定价时将测试人数,即流量/点击量作为功能的一个重要维度。

 

按照服务功能、测试人数,Visual Website Optimizer分为标准版和企业版。标准版能够免费试用,企业版能够申请查看原型。标准版又按照测试人数分为创业版和企业版,其中企业版还能够按照测试人数进行区别定价。

3.按团队规模收费
按团队规模收费的SAAS产品并不多,主要是项目管理的软件。

团队规模的差异实质上是团队人数的区别,以国外的一个实时追踪服务产品Freckle为例:它的主方案栏是按照团队规模,而不是功能来划分的。每个计划的实际价格与企业规模、业务定位无关,相应地更强调计划中的团队人数。

以团队规模来直接确定价格梯度,用户能够快速地根据自身团队人数来选择产品类型。

按团队规模收费

4.按人数收费
所有的SAAS产品最终的收费都会是按照人数来进行收费,但大多数的SAAS产品定价是先按功能区分套餐类型,在最终购买的时候按人数计费。

人力资源管理软件dayHR采用的收费模式则更简单,没有不同的套餐,没有功能区分,直接按每人每年收费。这样一来,用户选择更简单了,按人数、时间购买就是。

按人数收费
人力资源管理软件 
 
这是一种比较省事的做法,但也有缺点:对开发公司来说,这样定价的话,后期盈利的上升难度很大;对用户而言,限于公司规模和业务的不同,有的公司只使用系统中的部分功能。如果软件的单价较高,不管是从功能上还是价格上来看,用户都会觉得不划算。再者,这样的SAAS产品并没有做到SAAS服务的定制化、差异化、个性化。

5.按用户类型收费
按用户类型收费的SAAS产品比较少见,我只看到了物业管理服务的SAAS软件App Folio是这样收费的。不同于其他SAAS的以功能来区别不同的价格,App Folio将物业管理的对象划分为四类:居民、写字楼、学生公寓、社区,根据用户类型的不同进行差异定价。这有点像水电费的定价。

此外,它还主打价格透明,没有隐藏费用。

按用户类型收费 

6.一次性付费
有的公司在制定价格策略的时候费尽心思,从功能、团队规模、人数等多维度来制定价格的差异,尽量体现产品的差异化;但也有的公司在定价时遵循简单粗暴的原则,什么都不管,只有一个价格。

项目管理工具Basecamp就是一个很好的例子:它不限使用人数、不限项目数量,统一定价99美元一个月。这种定价无疑让用户特别省心,不用费心去比对功能和价格。

但显而易见地:这类定价的产品缺乏增值功能,只能一味地增加用户购买量来提高收入,在市场上,更容易受到大公司的青睐。但从数量上来看,市场上还是小公司居多,所以后期的销售很容易遇到天花板。

一次性付费
 
二、精选案例
Sales force作为全球首屈一指的SAAS软件服务商,它的产品类别、产品功能、定价策略无疑是详细且完整的,而且它的价格类型的数量是经过测试和数据分析得来的。多种价格方案很明显的提高了软件的严肃性和功能性,并且随着方案价格的升高,服务价值也在提高,无需怀疑高价方案的价值。

可以说,Sales force的免费增值模式是一个系统、完善的模式。

 精选案例

定价方式
 
除了功能性明确的Sales force的定价方式,Hub Spot的定价策略也颇有亮点。或许是因为营销服务产品的差异性会非常明显,增值项目也更多,所以整个定价系统也很详细。从SAAS产品的服务性来说,Hub Spot做的很好。

Hub Spot主要有3个产品,分别是:客户管理系统、市场中心、销售中心。其中客户管理系统是完全免费的;市场中心和销售中心根据功能的划分分为不同的产品类型。

除了默认的功能的区别,每个套餐类型还附有额外收费、价格不等的增值服务,例如广告、咨询、技术支持、线下一对一培训、阐述数据报告等等。当你选择想要的功能后,它还十分贴心地计算出总价。

三、总结
软件定价方式有很多种,尤其是对SaaS软件而言。想要制定出有利于公司营收增长、用户又愿意接受的定价策略,需要公司完整地理解产品价值和客户需求之间的关系。

当然,随着跟踪技术和衡量指标的不断改进,定价模式会更好地体现软件的价值和使用情况。

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