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2007-2018

​亚马逊假货泛滥被多商家终止合作

时间:2018年06月06日 00:00    阅读量:1009
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1. ​亚马逊假货泛滥被多商家终止合作。
“如果你在亚马逊上搜索阿迪达斯‘椰子鞋’,你会看到上千个明显是假货的结果……阿迪达斯不会以20美元的价格出售它们”。日前,美国媒体披露亚马逊假货泛滥,越来越多品牌方终止与亚马逊合作,甚至起诉亚马逊。
外媒展示亚马逊上不足16美元的假椰子鞋。外媒称,鞋商Birkenstock因亚马逊上有大量假货,而终止与亚马逊合作。
外媒指出,亚马逊被质疑售假时,往往会把责任推给第三方,即使是通过FBA(亚马逊物流配送)的交易,它也以自己只负责存储、运送和处理付款,而非商品所有者为由,不承担责任。
然而,越来越多的品牌方终止与亚马逊合作。
据外媒报道,有高级时装业拒绝与亚马逊合作的主要原因是,虽然亚马逊已在努力,比如要求卖家获得品牌方许可,但亚马逊上仍有大量假货。
德国鞋类设计品牌Birkenstock在2016年表示,将停止与亚马逊开展业务,理由是该网站上的假冒商品数量增加,并且“有持续不断出现的未授权经销商”。另有多家外媒报道,Birkenstock还曾将亚马逊告上法庭,Birkenstock CEOOliver Reicher称亚马逊是售假商家的“共犯”,Birkenstock先后于2017年1月1日及2018年1月1日终止向美国亚马逊及亚马逊欧洲分公司提供商品。
2016年,苹果公司在一起诉讼案中称,他们在9个月内从亚马逊买了100多个标有“由亚马逊配送”的Lightning数据线和充电器,90%都是假的。

 
2. Tip!新加坡——东南亚独特的电子商务市场。
东南亚电商目前的状态非常不错。凭其2000亿美元的市值和数十亿的投资,世界各地的投资者纷纷将目光投向该区域。
东南亚地区各个国家之间都有很大的不同。每个国家在支付方式、物流和互联网连接率等方面都有较大的差异。作为东南亚较为先进和富裕的国家,新加坡与该地区其他国家相比具有较为独特的一面。
跨境购物需求越发旺盛,新加坡市场表现出较为强烈的跨境购物需求。据相关数据,新加坡60%的电子商务销售来自跨境订单,这一指数在马来西亚为40%。

3. Tip!五大技巧,让你的电商网站SEO排名更靠前!
SEO难做吗?其实并不难,不过工作量确实高,一个合格的SEO需要做的事情非常多。
要想让网站有一个好的排名,就要考虑以下的5种因素:
01. 做好关键词
做关键词已经不是盲目的选择关键词了,需要通过用户搜索的相关数据进行结合来选择,需要考虑到用户的搜索覆盖面积。还要考虑到用户的转化率是否合格,并不是搜索量大指数高的词就拼命去争,还需要考虑到市场的搜索需求,每一个行业的搜索需求都是不断变换的。
因此也就需要不断挖掘其中的关键词,增加网站的关键词库,优化关键词前期不宜做大词,而是选择精准性高的地域词,网站权重提升后,再去考虑竞争大词。
没有什么比研究关键词更有效了,而一些SEO专业人员却倾向于只做一次,之后就忘记了这件事。
在各行各业你都不能停止学习,SEO优化方面,这一点尤其重要。你越了解竞争对手和搜索用户,就能给用户提供更好的搜索体验。搜索引擎如何找到你,关键字起着重要的作用。
02. 实现富文本
如果你的电商网站没有使用富文本(rich snippets),那么就错失了大量的SEO优化机会了。
1)根本规范
内容最根本的组成局部便是“文字”,写文章时千万次要不要呈现错别字、语病、无标点、长篇大论不分段的状况;在不用要的状况下,不要运用深奥、难懂的文字、表述,尽量运用便于各个层次用户均可了解的、直观的句子。

2)排版布局
想要产出让用户称心的“高质量内容”,除了内容自身外,排版布局也是一项很重要的任务,毕竟人都是视觉植物。
将文本内容划分爲标题、副标题、注释等不同的类型,从而让文本各司其职,具有良好的层次,明晰的层次构造可以让内容具有更好的可读性,适当的配图则会让文章显得愈加生动。
另外,不同文本类型运用不同格式、不同大小、不同颜色的字体,也可以让用户取得更好的阅读体验。
3)加载速度
“网站加载速度”的重要性终究有多大呢?据研讨调查标明,网站加载工夫过长是形成用户流失的主要缘由之一,关于电商网站来说更是如此。
快节拍的生活招致用户们耐烦缺失,阅读网页的时分更是如此,可以说速度是决议网站成败最重要的要素之一,网站加载工夫添加1秒,能够招致:转化率下降7%,用户称心度降低 16%。
03. 网站前期内部优化要做好
网站前期优化的好坏,直接决定了网站中期后期的优化难度,前期做好了网站内部的优化,可以节省后期的工作量,甚至有时候都不需要去进行维护,都能稳稳在首页。那么网站前期优化需要注意哪些点呢?
站内基础优化要做好:
站内基础的优化一般包括301、404、robotx、URL路径规范优化、网站加载速度、图片优化、h1、网站地图、锚文本等优化;
这些优化工作都是最基础的,其次还要考虑站内的结构优化,例如头部导航左右顺序如何布局?面包屑导航层级是否控制好,内链系统是否具备相关性,内容是否具备可读性和良好排版等。
04. 规范化或是删除单薄的内容
大多数电商店铺可能会使用过滤器来改进用户体验,并让客户可以按价格、颜色和其他变量对产品进行分类,但有些过滤器会自行创建“独立”的URL页面。很多人会忽视处理这些页面,这些页面放在那会导致关键词被拆解。
解决方法就是审核网站,查看网页总数量与谷歌索引页面数量的比例。
05. 建立社交媒体爆光度
社交媒体的参与和爆光是否能影响搜索排名,直接还是间接影响,还不得而知。然而很清楚的一件事情是,搜索引擎认为社交媒体平台网站是权重很高的站点。
搜索引擎优化是一个长期的过程,不会是一夜之间就有成果。通常是,在数月的不懈努力之后,你才能看见你的SEO劳动成果。
 
4. Tip!UPS调查 :83%加拿大人热衷跨境网购,消费者正在寻求更多便利。
加拿大电商市场发展迅速,整个行业发生了许多转变。经UPS (美国联合包裹公司,以下简称为UPS)最近的一项调查显示,主要体现为以下几点:
·加拿大的网购满意度比进店消费还高(二者满意度之比为77%和59%)
·在加拿大,40%的网购者会通过一个渠道进行搜索,然后通过另一个渠道进行购买。(如线上搜索,线下购买)
·83%的加拿大消费者会购买国际零售商的商品。
·在加拿大,有57%的消费者对于延长交货时间以降低运费感兴趣。
以下是加拿大消费者在追求独特产品和竞争力价格的过程中产生的行为转变:
83%的消费者转向国际网购
据UPS Pulse的网络调查报告显示,有83%的加拿大消费者会从国际零售商那里购买商品,这意味着他们需要有竞争力的价格和优先的国际物流。
虽然网上消费者在进店消费中仍能找到价值,但实体店的更高价位和时常缺货,促使加拿大人转向国际网购,进行国际网购的加拿大人要比调查中其他任何国家都多。
该研究是基于互联网统计公司comScore对全球1.8万名在线消费者进行的一项调查,对消费者从消费前到收货后的消费习惯进行了评估。对2017年的前3个季度进行总结之后,这项调查强调了购物体验保持不变的领域、显示增长的领域和未来可能会发挥作用的领域,其中包括受机器人和聊天机器人驱动的技术。
消费者期望商家尽早交货
消费者同时期待订单能快速执行并且尽早交货。63%的在线购物者认为,在中午12点之前下的订单符合当天发货的条件,61%认为在下午5点之前下的订单有资格在第二天进行发货。尽管有这些期待,但加拿大消费者中很少有人愿意为配送支付高昂的运费,不管是当天送达、次日送达还是为期两天的送达。
比起实体店退货,更喜欢网上退货
虽然有相同数量(64%)的加拿大人将退货寄到实体店,但还是有51%的人表示,网上退货更容易些。
“随着电商势头的不断上升,在线零售商开始意识到在他们的业务中建立逆向物流的重要性。”UPS加拿大站的工程总监Gordon Reed说。“便利度和免费退货,是消费者越来越趋向网上退货而非实体店退货的两大驱动因素。”

 
5. Tip!产品评论不好获得?你还有这6种替代方案。
用户评论可以提高产品的转化率。评论也是电商网站社交证明的关键部分。如果没有这些用户评论,消费者只能在销售文案的指导下进行购物。
然而,产品评论并不总是那么容易获得,尤其对于那些新兴网站或者在用户生成内容上经验不足的网站来说。卖家在采取措施鼓励顾客在网站上留下高质量的评论时,有以下6种选择可以用来填补新产品的评论空白。
1、引用专家和名人的话 从网络和媒体的采访和专题报道中获取简明扼要的引文。如果是一位知名人士在谈论这个产品,你的顾客应该会对它有所了解。将引文和引文原文链接放进产品详情页。你也可以将专家或者名人的对话用截屏的形式展现出来。
2、插入视频  YouTube网站上有很多开箱视频、产品评论和各种产品的使用说明。找到适合你产品的视频,放到你的产品页面上。
·用户评论  几乎任何类型的产品都能找到相关的用户评论。务必认真阅读视频说明,因为有些评论者会列出竞争网站的关联链接。

·利用制造商进行宣传  这种宣传旨在促进产品的销量,通常包括品牌推广,比如使用制造商的logo等。
·产品比较  产品比较就是将相似的产品放在一起对比。要寻求由专业测评机构发布的产品比较,而非其他电商网站发布的产品比较,这样一来你就不用向竞争对手展示产品比较的链接和细节。
·员工推荐  你的员工也可以帮忙销售产品。让他们挑选出五种产品并写下评论,让他们说明欣赏哪一种产品并解释原因,将这个过程录制成两分钟或两分钟以内的视频,并放到网上。
·视频教程  视频教程可以与你销售的产品有关。比如,一个展示如何快速启动汽车电池的视频可与任何品牌的车用充电电线相关联。
3、添加评论网站的购物评论  像Yelp、Google Reviews、Bizrate和Shopper Approved等评论网站都发布了与购物体验和产品购买有关的评论,但卖家要将重点放在产品评论上。
4、引用“妈妈”的话  如果你必须选择一种人来帮助你销售产品,妈妈们就是最佳人选。从浴室用品到家庭修理工具,妈妈在给其他女人购物建议时,总是有一套自己的见解。如果成千上万的妈妈们在博客中热烈地讨论你的产品,那么向顾客展示她们对你产品的评价,对于推动其他人购买你的产品会有所帮助。
5、将“As Seen On”(更多例子)类产品和的相关内容包含进去  有时候,消费者只需知道这是他们在电视、流行网站或者YouTube看到的产品的同款就会购买了。将这些“推荐证书”添加进去,会提高这些产品的销量。
6、利用名人效应  如果产品出现在名人的照片里,对销量会有很大的帮助,有时候作用甚至会超过产品评论。卖家只需要确认图片来源并获得版权持有者的许可,而这些版权持有者通常是摄影师或者出版商。
 
6. Tip!滞销产品怎么办?4个清理库存的小技巧。
很多小伙伴会继续提出疑问,货物从热销到滞销,你该怎么办?当然是清理库存,今天讲讲我清理库存的几个小技巧。
清理库存前你得知道一个道理,不管打造新品,还是清理库存冗余,基本都是围绕流量和转化率来做功课,我知道新手小伙伴都会很努力去研究别人的listing,所以我一点也不担心大家的listing详情页会有多差,大家大同小异。

方法一:这个方法适用于冗余库存过大的情况,把产品的排名再往前刷一刷,关键词排名靠前,流量会相对大一些。很多人会想,本来就卖不动想清货,还要再花钱去刷单,我不愿意。转换下思维吧,花点钱刷下排名,别人看到你产品的几率变大了,然后再配合降价,产品能卖出去的,即便货值5000,能换回2500也行,咱们少亏当赢咯,把货变成钱,比什么都强。
方法二:很多小伙伴们,清货的时候啥也不想,上来就直接降价,还是没弄明白卖不出去的本质问题,根源在流量。你有没有想过降价有什么用,降价别人能看到你产品吗?你都不知道今天大甩卖,请问你会去买么?好了,我要说的第二个方法就是利用站外促销,多说一句用站外促销也是利用他们的流量。
方法三:嘿嘿,终于有不花钱的方法了。分享一个我常操作的方法,在店铺找一个销量不错的变体,在父体下面增加一个要清库存的子变体,这个新建的listing产品参数需要跟滞销产品一致,价格降到成本就好。值得注意的是,这个要求滞销产品和另外一个销量不错的产品需要是同类,或者相关,当然不相关的也可以尝试。
方法四:捆绑销售,打折促销。把销量和review都不错的产品找出来,做站内促销,比方说做买一赠一的活动,带动清理滞销的产品。这个操作要注意,产品还是要有相关的才好。千万不要犯低级错误,卖夏天的东西送冬天的产品,要让顾客们感觉送的东西有价值。
清货需要我们有日拱一卒的精神,清货的过程肯定都很艰难,需要坚持,放好心态,少亏当赢,换回现金流,等待下一次机会。

 
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