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2007-2024
2月23日周四，《Ueeshop用户说》直播节目第二期如约而至，这一次Ueeshop邀请了工贸一体卖家曹总，来分享她的出海经验。
曹总，Ueeshop资深用户，2004年就进入了外贸行业，主营游戏手柄及配件类。
直播过程中，曹总通过自己的实践经验，针对“外贸独立站定位、外贸公司/工厂如何获客，以及如何扩大品牌知名度”等问题进行了详细解答，以下是本次直播的精彩内容回顾：
网站定位，明确清晰是第一标准
全球订单呈现碎片化趋势，对于工厂型卖家来说，小额订单不可错过，大额订单同样难以割舍，在这种情况下就容易出现网站定位不清晰的问题。
网站定位不清晰，不仅容易导致小B类客户望而却步，也容易引起大B端客户的质疑。因此曹总建议各位卖家可以在网站中，明确地将业务范围展现出来。曹总在这方面的做法是，在网站首页的banner中，直接注明提供OEM/ODM服务。
不仅仅是banner图的做法，还有营销人群定位方面，曹总表示也会根据不同的客户类型，对投放受众、广告物料等做一个详细的区分。曹总认为只有提高广告和受众的适配度，才能在保证推广效果的同时，降低营销成本。
外贸获客，多渠道布局分散风险
获客渠道受大环境、平台趋势等影响较深，所以往往会存在较大变数，这也使得获客渠道布局成为外贸人近几年面临的首要难题。
曹总目前的获客渠道主要包括国际站、外贸独立站+社交媒体以及线下展会。
针对直播间观众提问：展会效果如何？曹总表示，虽然国际站获客量大幅下降，线下展会在疫情期间也面临重重阻碍，但其仍然会坚持做下去。因为这两个渠道，除了能带来一定的订单以外，更重要的作用是给客户信心，避免因为渠道缺席，而引起客户对企业经营状况的质疑。
外贸独立站+社交媒体这一新兴获客渠道，则是曹总接下来会重点布局的。当然具体选择哪个平台，曹总认为，不管是工厂卖家，还是外贸公司，都先要对产品定位、客户定位、客户结构等有一个清晰的认知。不同的定位，其所适合的获客渠道也是不同的。
比如说小B类客户，就会比较适合Facebook，因为Facebook上散客较多，能够快速成交。而如果客户群是定制类、品牌类大客户，就还是要以领英为主。
曹总表示要想找到合适的获客渠道、引流渠道，最重要的还是从自身实际出发，而非盲目跟风。每个卖家的具体情况是不一样的，别人做得好，并不代表着你也能做好，反之亦然。
扩大品牌知名度，从C端消费者入手
TikTok近几年可谓是发展得如火如荼，不过入场的大多是B2C卖家，B2B卖家是比较少布局TikTok的。而曹总在这方面却有不一样的看法，她表示接下来一年中，将会开始重点布局TikTok。
作为传统的工厂卖家，曹总布局TikTok的最终目的并非是为了获客，而是为了接触更多的C端消费者，以扩大产品、品牌在C端消费者中的知名度，帮助经销商更容易地销售产品，最终形成一个良性的循环。
当然这显然会是一个较为漫长的过程，但从长远考虑，扩大品牌知名度是跨境卖家升级转型的必经之路。
曹总表示，不管选择哪个品类、哪个渠道，除了要从自身实际出发以外，更重要的是坚持，只有坚持深耕下去，才会慢慢有效果出来。
最后，曹总表示之所以选择了Ueeshop就一直没有变过，并且合作了两个网站，一大原因在于Ueeshop的系统非常成熟，功能也很完善，整体用户体验感非常良好
