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独立站为何要提高复购率?如何有效提升复购率?

作者:Ueeshop
浏览数:199
时间:2022年11月16日 00:00
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如今跨境电商已然过了野蛮增长的时代,虽然跨境电商依旧是风口行业,但跨境卖家很难再通过粗犷经营模式来获得大量的订单了。复购率作为独立站长期生存的一个重要指标,关注度也越来越高,那么跨境电商独立站为何要提高复购率呢?有什么方法可以提高复购率吗?
 
 独立站为何要提高复购率?如何有效提升复购率?   
为什么要提高复购率?
 
带动新用户:通常来说,当客户产生复购,甚至多次进行复购时,其对于卖家的产品和服务都是比较满意的。所以这部分客户其实更有可能向自己的亲朋好友推荐卖家的产品,从而为卖家带来新的客户。
 
成本更低:随着付费广告价格的不断上升,新客户的获客成本也越来越高。不管是吸引新客户进入网站,还是获得新客户的信任,都需要卖家花费较多的时间和成本。而老客户,大多对于网站和产品,已经有了一定的信任基础。所以在同样一个目的下,即获得一单,获取新用户所花费的成本会远远高于老客户。
 
利于新品推广:新品是独立站维护活跃度的一种手段,但消费者对于新品,难免会存在不信任。而复购率高的老客户基于对网站本身的信任,对新品也往往抱有较高的信任度。这是能够促进新品销售,从而降低新品入市成本的。
 
复购用户占比高:大多数品牌独立站大卖,比如说Anker,复购率都是相当高的。复购率一定程度上来说,其实也是品牌的积累。
 
 独立站为何要提高复购率?如何有效提升复购率?   
如何提升复购率?
 
会员阶梯等级制:跨境卖家可以通过一定的优惠,来吸引消费者注册会员。然后设置阶梯奖励,比如说白金会员是8折,黄金会员就是7折。在消费者对产品较为满意的情况下,他们就很有可能会为了更高的折扣,而重复购买商品。
 
Ueeshop系统是自带会员等级功能的,同时Ueeshop还免费提供了跨境卖家在日常运营过程中,需要用到的绝大部分工具。对比国外某知名建站平台,Ueeshop在功能插件方面最大的优势在于,这些功能均是Ueeshop自主研发的。因此跨境卖家遇到任何问题,都可以直接找Ueeshop客服帮忙解决。
 
而国外某知名外贸网站制作平台,虽然插件数量非常多,但其中有很多都是第三方开发的。使用这些插件,不仅需要收费,而且一旦出现问题,跨境卖家也需要自己找第三方公司进行解决,相对来说是比较麻烦的。
 
积分兑换:跨境卖家可以将会员等级与积分兑换结合起来,也可以分开实行。购买商品获得积分,积分可兑换商品,这样消费者在需求产生时,就会优先考虑卖家的网站。长此以往,消费者就会逐渐成为网站的忠实客户。
 
 独立站为何要提高复购率?如何有效提升复购率?   
订阅模式:如果跨境卖家的商品,是需要消费者周期性购买的。那么跨境卖家也可以考虑开启订阅模式,通过一定的折扣,来吸引消费者持续下单。
 
可预见性地,未来复购率对于跨境电商独立站来说,将会越来越重要,因此跨境卖家也需要提前做好准备。