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​跨境电商独立站,该怎么做好

作者:UEESHOP
浏览数:264
时间:2019年07月16日 10:24
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根据最新的全球跨境消费者调研报告,我们可以预想在未来的5年内,B2C跨境电商贸易会持续增长,而中国作为全球消费者最常进行跨境购物的目的地之一,其市场潜力是无需置疑的。
 
而跨境电商行业也在不断演变发展。最初,一般以入驻诸如eBay、亚马逊、速卖通等大型跨境电商平台作为开展海外业务的起点,但这种单一的销售渠道运营至今已经不能满足外贸行业的发展需求。那么除了平台之外,卖家应该如何拓展自己的海外销路呢?今年的 PayPal 中国跨境电商大会指出,专注于品类深耕的垂直型网站经营,是中小型外贸电商的突破之路。
 
实际上,目前市场已有90%的平台卖家开始关注独立网站。独立网站是指自己拥有独立的域名、空间、页面,不从属于任何平台,可以进行多方面、全渠道的网络市场拓展,推广所带来的流量、品牌印象、知名度等等都完全属于你的独立网站所有。
 
但怎么样的独立站才是适应市场需求的呢?PayPal 中国区建站合作伙伴 Ueeshop 将结合客户案例来给大家谈一谈独立网站的关键性功能设计。

 
Ueeshop

梁小姐是从事时尚饰品行业的外贸人,她的产品受众以年轻的外国女性客户为主,产品主要销往英语国家和俄罗斯。创业初期,梁小姐是通过入驻速卖通平台来发展自己的业务,在取得一定的小成果后,梁小姐希望通过独立网站来经营自己的品牌,多渠道地发展业务。
 
从梁小姐的饰品商城网站的设计上来看,首先我们要注意一点,海外的浏览用户特别是欧美的用户,是倾向于简洁的网站设计,切勿花哨,网站该突出的是产品,不要用多余的设计去分散客户的注意力。
 
此外网站应该有清晰的导航栏引导用户进入相关的页面。在外贸商城网站里面,产品分类的导航栏都会放在左侧,而不会选择右侧,页面的左侧会比右侧更加受到关注。所以设计上不要太过于“创新”,一旦打破了常规的浏览习惯,很容易造成网站用户不适应,而直接点击右上角的叉叉。

 
商城网站

从功能上来说,相比在平台开店,独立网站建设时更需要通盘考虑,特别要注意从一开始就做好以下几个关键功能。
 
 1、移动端网站
 
为了顺应如今的移动购物浪潮,为自己的独立网站设计移动端版本势在必行。
 
特别是10月14日谷歌搜索引擎优化的负责人加里.伊耶斯在会议中宣布,谷歌将会把移动版网页的抓取和电脑版分开运行,今后移动端网站对运营来说就显得尤为重要了。
 
Ueeshop 为客户设计的独立移动端网站和 PC 端网站,两者数据可以进行同步,并且更加有利于各自优化。

 
移动端网站

 2、完善的购物流程和支付方式
 
从设计上来说,用户从注册到下单完成支付,所需要通过的页面越少,跳出率越低,成交率也就越高。想要提高成交率,可以利用 PayPal 减少结账步骤。试想如果客户可以直接用自己常用的支付账号去登录你的网站,不用注册甚至不用填写任何信息也可以下单购物,他们会觉得更便利。

 
善的购物流程和支付方式

而且你可以直接通过 PayPal 交易详情获得送货地址,将物品邮寄到“交易详情”页面上所列的送货地址也是该笔交易享受 PayPal 卖家保障的条件之一。
 
邮寄

从支付选择来说,PayPal 是全球使用最为广泛的一种支付方式,适用于多个市场,但同时也有部分海外用户会习惯使用本地化的支付方式,建设独立站可以在集成PayPal 的同时针对不同市场的客户需求提供多种选择。

 3、多语言选择
 
梁小姐的饰品网站,除了面向英语国家,还面向俄罗斯,所以梁小姐的网站必须有英俄两种语言。由于小语种之间语言体系不尽相同,采用人工翻译的独立语言版本,可以避免机器翻译出错,导致网站出现各类标题错误的尴尬局面。而且独立的语言版本更利于搜索引擎的收录,货币切换、汇率也可以根据语言的变动而改变。
 
 4、小量批发价格管理
 
梁小姐的网站不仅仅做饰品的零售业务,也会做小量批发。针对这类 B2C+B2B 类型的网站,通过在后台设置,零售价格可以和批发价格分开显示,并且批发价格可以设置价格区间,让网站的价格体系更加灵活和人性化。
 
  5、对接平台数据
 
对于像梁小姐这种由平台转战独立站的卖家来说,产品多,图片多,内容多,大量的数据要重新上传到网站来,实在是一件费劲的事情。但是,Ueeshop 能够帮助实现与平台的数据对接,很快就完成了网站的上传工作。
 
以上都是做外贸B2C独立网站常见的一些重要功能,当然远远不止这一些,还有更多细节上的功能,比如免费模板切换,运费计算,添加营销邮件模板,商品属性设置,批量上传等等功能。
 
从平台转战独立站,一开始的确并不容易,比如梁小姐,她对于独立网站建设的知识可以算是一片空白。但是,通过 Ueeshop 专业顾问和她的多番沟通,从网站功能的洽谈到产品的布局部署,都有条不紊地确立了方案。
 
设计一个对用户友好的网站只是第一步,对于独立站来说,推广是非常重要的,所以网站上线后,Ueeshop 专业顾问还不断为梁小姐提供SEO优化和社交平台推广的建议。现在梁小姐的网站运营也有快两年的时间了,每日都有稳定的流量和订单。
 
外贸独立网站建设和运营并没有什么捷径可以走,但好的开始,就是成功的一半!