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外贸订单关键所在之正确运营外贸网站
• 2018-05-31 • 浏览量 1291 • 点赞量 23 • 作者 独立站 • 来源 ueeshop.com
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近年来,虽说传统B2B行业发展不温不火,更有甚者在走下坡路,但是跨境电商着实火了一把,而无论是传统外贸还是跨境电商,网络营销已经成为最为关键的营销手段。

现在无论是个人还是公司,做外贸前,就会去建一个网站,这似乎成了不可或缺的一步,然而很多人在建站到网络运营等过程中出现了各种问题,导致最终订单量的不足。

我有个朋友,今年准备开始做soho,于是他就找了一个开源的建站系统开始做独立站,从注册、购买域名到上传产品、学习SEO等工作,花了2个月的时间,终于把网站做的成型了,但进入实际运作时却发现网站的转化实在太差了。为什么会出现这种情况呢,明明网站上该有的功能都有了,但是主要问题有两个:1、产品的描述、图片不够吸引人;2、用户的交互上面有问题;我这个朋友是做电子产品的,主要的客户是C端客户,对于C端客户来说,购买者很多时候是冲动型的消费,而我这朋友的网站上产品的图片拍的效果太差,感觉很山寨,另外购买流程也不够流畅,种种原因就导致购买客户进入网站后吸引不了用户的眼球。其实就像我们在某宝上淘东西一样,为什么你会打开某个产品的详情页,主页原因就是图片给你的冲击力或某个广告词吸引了你。

其实吧,对于我们来说,自己既不是程序猿、也不是美工,能够做出一个展示产品的网站已经非常不错了,但最终达不到想要的效果还是白搭,所以我认为对于个人用户,特别是做B2C的朋友,没有必要去自己建一个独立站,完全可以入驻第三方的B2C平台(比方亚马逊、ebay等),只要做好产品展示、关键字优化就可以了,这样你可以花更多的时间去优化产品的图片及描述、做排名,对于大多数C端客户来说,进入网站后就会直接转化了,而不会通过邮件、电话等方式去进行营销,有了好的内容来吸引住客户,结合平台提供的付款流程,这样的转化一定会比你自己做的网站好。

上面说的是对个人并且toC用户的一些关于网站选择的建议,当然对于企业来说,如果也是toC的话,有能力的话还是最好有一个自己的网站,因为对于企业来讲,不仅仅是卖产品更涉及到品牌知名度的宣传,一般利用第三方平台来宣传的难道比较大,当然为了有更多的流量同样可以去一些平台入驻。

说完了toC的情况,我们来说一下toB的情况,对于这类网站设计时,网站上主要就是为了展示公司、产品等内容,一般不会存在直接线上下单采购的情况。所以对于这种情况,无论你是个人soho还是企业工厂,最好都能够有一个自己的网站,不仅仅可以展示宣传你公司的形象、实力,也可以比较详细的给客户展示你的产品。

选择好合适的建站方式后,我们就要考虑什么样的内容可以放在网站上,什么样的内容需要突出。对于toC的网站来说,刚刚也提到用户会直接通过网站内容进行转化,对于这种网站来说,我们要着重对产品进行包装描述,无论是宣传广告词还是图片展示,这些都要考虑如何去刺激用户的购买点,可以用一些相同产品的对比来突出自己产品的优势、特点等。

对于toB来说,他们面对的是企业大批量的采购需求,所以在能够突出自己产品的优势的时候,需要考虑设置一些其他的板块页面来介绍公司的规模、资质等情况,因为对于采购商来说,并不像C端用户,他们的一个订单可能几百几千万,要他们看了你的网站立即下单是不可能的,他们关注的除了产品相关属性之外,更重要的是企业的信誉度,若你的网站页面可以充分展示公司的实力,那么就极有可能收到客户的询盘。

在国际贸易中,很多情况是无法在线下直接接触的,那么你线上的网站就代表着你的门面,无论是toC还是toB用户,运营好自己的门面是吸引客户进门的第一步。